无论是同事、朋友还是家人，要求别人做某事都可能令人生畏。所以，当对方对你的请求做出一些模棱两可的回应，比如“我会调查一下”，我们可能就把它放在那里，而不用催促他们给出一个时间表。
不幸的是，这种方法很有可能不会产生我们需要的结果。
在《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章中，乔治城大学变革型领导力研究所(Georgetown University Institute for Transformational Leadership)的高管教练、教员雷·林格尔(Rae Ringel)讨论了她所说的“请求的艺术”，包括当有人一直拖延你的请求时，该如何回应。以下是你需要知道的。
人们如何回应请求
Ringel说，当向某人提出要求时，理想情况下，他们会以以下四种方式之一做出回应:
- 接受
- 下降
- 提出还价(“我今天不能给你，但我可以在明天下午6点之前给你”)
- 承诺的延迟(“我会在周二中午之前给你答复”)
然而，如果你得到的回复不属于这四种类型之一，你很可能会收到林格尔所说的“不回应”——她说，这增加了你的请求被忽略或无限期推迟的可能性。
根据Ringel的说法，一些常见的不回应包括:
收到未回复后如何跟进
比方说，你向一位同事要了一份你所在领域内公司竞争对手的名单。他们回复说他们会“调查一下”，但两周后，他们还没有给你提供名单，甚至没有更新。
在这一点上，Ringel说球在你的球场上，要取得结果需要他们的坚定承诺。为了做到这一点，你需要提出一个“明确的要求”——她说，“对我们大多数人来说，这不是自然而然的。”
提出有效的请求
根据Ringel的说法，一个有效的请求传达了五件事:
- 你到底想要什么
- 你想从谁那里得到
- 当你需要的时候
- 为了让您满意地完成请求，需要发生什么
- 的有限公司请求的内容及其重要性
Ringel解释说，在阐述你的请求的各个组成部分时，尽可能详细是很重要的。
例如，不要告诉别人你需要“尽快”，或者“本周末”或“下班”，而要给他们一个具体的日期和时间(例如，美国东部时间10月13日星期五下午5点)。这将避免混淆什么时候，确切地说，工作日或一周正式结束，并澄清你的期望。
在提供了这些细节之后，不要接受没有回应的结果。相反，要求他们要么接受，要么拒绝，要么提出还价，要么承诺推迟。最后，Ringel建议让对方知道你什么时候可以跟进了解最新情况。
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评论列表（4条）
我是景伟号的签约作者“翠萱”！
希望本篇文章《如何应对那些声称会“调查”你的请求却并未采取行动的人？》能对你有所帮助！
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